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Validità legale di questo disclaimer

Questo disclaimer deve essere considerato come parte della pubblicazione internet da cui siete stati indirizzati. Se uno qualsiasi dei termini e delle condizioni dovesse essere determinato non valido a causa delle leggi pertinenti, allora i restanti termini e condizioni non saranno influenzati da questo fatto.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Valuta

Tutte le tariffe e i prezzi indicati su questo sito sono in EUR (Euro) e sono comprensivi di IVA, a meno che non sia esplicitamente indicato altrimenti.

Politica di garanzia

Tutte le prenotazioni devono essere garantite da una carta di credito che sarà valida per l'intero soggiorno. Si prega di presentare la stessa carta di credito utilizzata per fare questa prenotazione al momento del check-in in hotel.

Condizioni speciali possono essere applicate per tariffe o pacchetti particolari.

Politica di cancellazione

Per visualizzare o cancellare/modificare la prenotazione, si prega di visitare www.villaaina.com o di contattarci all'indirizzo [email protected] o un cliente può cancellare la sua prenotazione senza alcun costo fino alla data concordata nella conferma della prenotazione. Una tassa di cancellazione pari al 100% dell'intero importo verrà addebitata se la prenotazione non viene cancellata almeno 72 ore prima dell'arrivo, se non diversamente specificato nella politica di cancellazione. In caso di no-show l'intero importo sarà addebitato sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione.

Si prega di notare che le prenotazioni elettroniche non possono essere cancellate via e-mail.

Prenotazioni non rimborsabili (Tariffe di acquisto anticipato)

L'intero importo del soggiorno sarà addebitato sulla vostra carta di credito immediatamente il giorno della prenotazione. Questa prenotazione non può essere cancellata o modificata. Queste condizioni saranno specificate nella conferma sotto le condizioni di cancellazione e di deposito.

Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito: MasterCard/Visa;
- Carte di debito: Visa/Delta e Visa/Electron.

Al momento del check-in autorizzeremo le spese di alloggio (tariffa della camera, IVA ed eventuali spese di servizio) e le spese accessorie previste per la durata del vostro soggiorno contro la vostra carta di credito/debito. Possiamo anche scegliere di accettare un deposito al posto dell'autorizzazione della carta di pagamento con un'altra forma di pagamento valida, compresi i contanti o l'assegno.

Durante il vostro soggiorno, il sistema dell'hotel calcolerà giornalmente le spese accessorie addebitate alla vostra camera. Se il costo di questi accessori supera l'autorizzazione presa al momento del check-in, verrà automaticamente richiesta un'ulteriore autorizzazione e se tale autorizzazione non è disponibile, potremo richiedere un altro metodo di pagamento o un deposito da fornire, in caso contrario ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso alla vostra camera.

Tutte le spese in sospeso devono essere pagate per intero al momento del check-out dall'hotel. Se le spese in sospeso non superano l'autorizzazione presa al momento del check-in, l'autorizzazione per l'importo non utilizzato sarà rilasciata, tuttavia, non possiamo controllare il tempo necessario alla vostra banca per effettuare tale rilascio. In caso di soggiorni multipli presso l'hotel, potremmo richiederle di effettuare il pagamento delle spese in sospeso con maggiore frequenza durante il suo soggiorno.

Letto extra

Un letto supplementare può essere fornito con un supplemento di EUR 45 nelle camere doppie standard e di EUR 55 nelle camere doppie superior e nelle suite per notte per gli adulti.

Politica per i bambini

I bambini di età inferiore ai 7 anni soggiornano gratuitamente in camera con i genitori. I bambini dai 7 anni in su pagano un supplemento di 25 EUR a notte nelle camere doppie standard e di 35 EUR a notte nelle camere doppie superior e nelle suite pernottando nel letto supplementare con i genitori. I bambini dai 12 anni in su pagano la tariffa adulti per un letto supplementare quando soggiornano con i genitori.

È possibile richiedere una culla senza costi aggiuntivi.

Parcheggio

Mettiamo a disposizione un numero limitato di posti auto per gli ospiti dell'hotel di fronte all'hotel, che è gratuito per tutta la durata del vostro soggiorno. Le auto e il loro contenuto sono lasciati a rischio e pericolo del proprietario/cliente. Non accettiamo responsabilità per perdite o danni.

Check-In/Out degli ospiti

Le camere degli ospiti saranno disponibili dalle ore 14:00 del primo giorno del soggiorno fino alle ore 12:00 dell'ultimo giorno del soggiorno. L'Ospite può essere in grado di 'check-in' prima o 'check-out' dopo previo accordo con e a discrezione della Società.

La tua privacy

Si prega di notare che, per motivi di sicurezza, vi sarà chiesto di fornire un documento d'identità valido e accettato al momento del check-in.

Fumo

Nell'hotel è permesso fumare solo nelle aree designate e gli ospiti non devono fumare nelle camere degli ospiti o altrimenti, l'hotel ha il diritto di addebitare la somma di EUR150.00 (centocinquanta euro) per coprire i costi aggiuntivi di pulizia, rinfrescare e arieggiare la camera. Eventuali danni causati saranno addebitati in aggiunta a questa tassa.

Politica degli animali domestici

Gli animali domestici guidati sono i benvenuti, il costo aggiuntivo è di 12 EUR al giorno, previa conferma da parte dell'hotel che deve essere informato al momento della prenotazione.

Danno

Ci riserviamo il diritto e voi ci autorizzate ad addebitare sulla vostra carta di credito o di debito qualsiasi danno subito dalla vostra camera o dall'hotel durante il vostro soggiorno (incluso, senza limitazione, la pulizia specialistica) o qualsiasi oggetto mancante al momento della vostra partenza.

Eventi alberghieri

Si prega di essere consapevoli del fatto che in certi periodi dell'anno alcuni dei nostri hotel possono ospitare matrimoni, eventi e feste, che potrebbero essere considerati un'intrusione nella vostra vacanza. Si prega di contattare direttamente l'hotel prima del vostro soggiorno per ulteriori informazioni.

Validità dei buoni regalo

Il buono regalo è valido fino alla data di validità riportata sul buono stesso. Se la data di validità non è scritta, il buono regalo è valido un anno dalla data di emissione.

Limitazione di responsabilità

La Società non è responsabile nei confronti dell'Ospite per qualsiasi perdita o danno, diretto o indiretto, alla sua proprietà, o persona, comunque causati derivanti dal Soggiorno (diversi da qualsiasi lesione personale causata all'Ospite derivante direttamente dalla negligenza grave della Società). La responsabilità totale della Società non deve superare il valore del contratto.

Nulla di quanto contenuto nel contratto o in qualsiasi altro documento a cui si fa riferimento o incorporato in esso deve essere letto o interpretato come esclusione di qualsiasi responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla negligenza della Società o responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta.

Se non specificato nei Termini e Condizioni di cui sopra

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge slovena e le parti accettano la giurisdizione esclusiva del Tribunale della Slovenia.

Legge applicabile

Si applicano le condizioni generali di "uzance v gostinstvu in turizmu".

Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori

La società SOLOMIJA d.o.o., Jagoče 3D, 3270 Laško in conformità alle norme legali non riconosce nessun esecutore della risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori come responsabile della risoluzione delle controversie dei consumatori che il consumatore potrebbe avviare in conformità alla Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. La società SOLOMIJA d.o.o., Jagoče 3D, 3270 Laško, in qualità di fornitore di beni e servizi, pubblica sul proprio sito web un link elettronico alla piattaforma di risoluzione delle controversie online per i consumatori (ODRP). La piattaforma è a disposizione dei consumatori tramite il link elettronico http://ec.europa.eu/odr. Il regolamento di cui sopra si basa sulla legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, sul regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio relativo alla risoluzione online delle controversie dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2016/2004 e sulla direttiva 2009/22/CE.

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